WORKZ · AI över tre databaser

Sigrid Pettersson

Huddinge · född 1987 · Omgående · löneanspråk 28 000 kr

Kundservice basFörsäljning Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring
65 av 100

Sigrid är en kandidat inom försäljning med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Polarkretsen Energi AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 65 av 100. Styrkor: uthållighet, social förmåga, självtillit. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Workz kommentar

Sammanfatta intervju

Ingen godkänd kommentar ännu.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
70
Förbättringsorientering
65
Ansvarsfullhet
63
Serviceorientering
62

Rollspecifika egenskaper

Uthållighet
88
Social förmåga
84
Självtillit
76
Tekniskt intresse
61
Problemlösning
60
Prioriteringsförmåga
59
Stresstolerans
57
Systematiskt arbetssätt
55
Logiskt tänkande
50

ADEPT-15

Test 2026-08-15 · mot målintervallen för Försäljning · passform 100 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)

Arbetsstil

Driv
9
Struktur
3

Anpassningsstil

Konceptuellt tänkande
2
Flexibilitet
4
Lärande
6

Prestationsstil

Ambition
9
Påverkan
7

Interaktionsstil

Självhävdelse
9
Livlighet
10

Emotionell stil

Stresstålighet
6
Positivitet
5
Självinsikt
9

Samarbetsstil

Samarbetsvilja
3
Lyhördhet
3
Ödmjukhet
3

Tydliga styrkor för rollen

Driv 9, Ambition 9, Självhävdelse 9, Livlighet 10

Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.

Relevanta meriter

Polarkretsen Energi AB 2024 – pågående

Säljande kundrådgivare

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Polarkretsen Energi AB 2022 – 2023

Säljande kundrådgivare (praktik)

Rådgivning och support till privatkunder. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB2024-02-11 – pågår314,25761,1110,3 %768 tkrPågår
Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2006–2009

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)

Kompetenser

arendehanteringreklamationertelefonitelia acezendesk
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL