Vidablick Elhandel AB 2025 – pågående
Supportmedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Erik Lindqvist
Kundservice bas
72 av 100
Erik är en kandidat inom kundservice med cirka 10 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Vidablick Elhandel AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 72 av 100. Styrkor: systematiskt arbetssätt. Talar Svenska, Engelska, Norska. Tillgänglighet: omgående.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Ekbacken Vårdcentral 2022 – 2025
Kundtjänstmedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Patientbemötande per telefon.
Silverforsen Spel & Ton AB 2018 – 2021
Kundrådgivare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring ordrar, leveranser och returer. Guidning av kunder genom installationer per telefon.
Vidablick Elhandel AB 2014 – 2017
Kundservicemedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2009–2012
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande), Norska (modersmål)
Kompetenser
dynamics365telia acearendehanteringkundbemotandecrmflyttarendenchattsupportorderhanteringfreshdesktelefonitidsbokningreturhanteringnatverksalesforce