WORKZ · AI över tre databaser

Ali Johansson

Göteborg · född 2005 · 1 mån uppsägning

40 av 100

Ali är en kandidat inom teknisk support med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Vidablick Elhandel AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 40 av 100. Talar Svenska, Engelska, Norska, Persiska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
53
Resultatorientering
46
Förbättringsorientering
45
Ansvarsfullhet
39

Rollspecifika egenskaper

Logiskt tänkande
64
Problemlösning
61
Tekniskt intresse
47
Uthållighet
38
Stresstolerans
38
Social förmåga
36
Prioriteringsförmåga
32
Systematiskt arbetssätt
32
Självtillit
26

Relevanta meriter

Vidablick Elhandel AB 2022 – 2026

Kundservicehandläggare

Rådgivning och support till privatkunder. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundservice 1:a linjen – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB2024-12-15 – pågår213,44560,99,5 %393 tkrPågår
Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2021–2024

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Norska (modersmål), Persiska (modersmål)

Kompetenser

zendesktelefoniarendehanteringkundbemotandereklamationercrmelavtal
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant