Blåsippan E-handel AB 2024 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Rådgivning och support till privatkunder. Support kring ordrar, leveranser och returer.
Nadia Ali
72 av 100
Nadia är en kandidat inom kundservice med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Blåsippan E-handel AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 72 av 100. Styrkor: problemlösning. Talar Svenska, Engelska, Somaliska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-06-22 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 100 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Tydliga styrkor för rollen
Stresstålighet 10, Positivitet 8, Samarbetsvilja 10
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundvård & retention – Lövängen E-handel Lövängen E-handel AB | 2025-09-02 – pågår | 12 | 4,31 | 69 | 1,09 | 7,8 % | 243 tkr | Pågår |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2024–2026
Språk
Svenska (flytande), Engelska (mycket god), Somaliska (modersmål)
Kompetenser
arendehanteringchattsupportfreshdeskkundbemotandeorderhanteringtelefoni