Ekbacken Vårdcentral 2025 – 2026
Kundservicehandläggare
Rådgivning och support till privatkunder. Tidsbokning och receptionstjänst.
Aleksandra Berge
53 av 100
Aleksandra är en kandidat inom teknisk support med cirka 10 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Ekbacken Vårdcentral. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 53 av 100. Styrkor: tekniskt intresse. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-04-09 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 66 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Struktur 5, målintervall 6–10: flexibel med detaljer
- Konceptuellt tänkande 4, målintervall 5–10: praktisk och konkret
- Lärande 5, målintervall 6–10: lär sig när det behövs
- Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
- Lyhördhet 3, målintervall 4–9: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Blåsippan E-handel AB 2020 – 2024
Kundtjänstmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring ordrar, leveranser och returer.
Ekbacken Vårdcentral 2016 – 2020
Kundrådgivare
Rådgivning och support till privatkunder. Tidsbokning och receptionstjänst.
Polarkretsen Energi AB 2015 – 2016
Supportmedarbetare
Rådgivning och support till privatkunder. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundservice 1:a linjen – Månskär Spel & Ton Månskär Spel & Ton AB | 2024-05-23 – pågår | 28 | 3,99 | 67 | 0,97 | 6,7 % | 427 tkr | Pågår |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2009–2012
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
arendehanteringchattsupportflyttarendenfreshdeskkundbemotandereklamationerreturhanteringtelefoni