Nordfält Bank & Finans 2023 – 2026
Teknisk supportagent
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring internetbank och kortärenden.
Nadia Pettersson
Kundservice bas Intervju: utkast
73 av 100
Nadia är en kandidat inom kundservice med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Nordfält Bank & Finans. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 73 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, stresstolerans, social förmåga. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Workz kommentar
IntervjuerIngen godkänd kommentar ännu.
1 utkast väntar på granskning.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-01-04 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 80 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Lyhördhet 3, målintervall 6–10: saklig
Tydliga styrkor för rollen
Struktur 8, Stresstålighet 10
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Vintergatan Telecom AB 2022 – 2023
Teknisk supportagent
Rådgivning och support till privatkunder. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2013–2016
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
arendehanteringbetalningsfragorcrmdynamics365internetbanksalesforcetelefoni