WORKZ · AI över tre databaser

Axel Larsson

Sollentuna · född 2007 · 2 mån uppsägning

Kundservice basFörsäljning Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Säljande kundtjänst – Grankulla Elhandel
55 av 100

Axel är en kandidat inom försäljning med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Tallhöjden Fastigheter. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 55 av 100. Styrkor: självtillit. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
56
Förbättringsorientering
52
Resultatorientering
52
Ansvarsfullhet
46

Rollspecifika egenskaper

Självtillit
81
Social förmåga
69
Uthållighet
66
Tekniskt intresse
53
Logiskt tänkande
52
Stresstolerans
49
Problemlösning
46
Prioriteringsförmåga
43
Systematiskt arbetssätt
39

Relevanta meriter

Tallhöjden Fastigheter 2025 – 2026

Backoffice-handläggare (praktik)

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Orderhantering och fakturaadministration.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Säljande kundtjänst – Grankulla Elhandel Grankulla Elhandel AB2025-10-27 – pågår114,51750,9412,4 %86 tkrPågår
Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört
Kundcenter telefon & mejl – Norrljus Bank Norrljus Bank2024-07-14 – 2025-02-2483,93821,014,9 %129 tkrAvslutad
Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2023–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

telefoniarendehanteringkundbemotandereklamationerorderhanteringfakturering
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant