Ekbacken Vårdcentral 2022 – 2026
Supportmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Tidsbokning och receptionstjänst.
Ali Kowalski
Kundservice bas Workz Academy-certifierad
34 av 100
Ali är en kandidat inom kundservice med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Ekbacken Vårdcentral. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 34 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-03-07 · mot målintervallen för Kundservice bas · passform 73 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Samarbetsvilja 4, målintervall 5–10: självständig
- Lyhördhet 3, målintervall 6–10: saklig
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundvård & retention – Lövängen E-handel Lövängen E-handel AB | 2025-04-18 – 2025-06-28 | 3 | 3,1 | 53 | 0,8 | 11 % | 38 tkr | Avslutad i förtid |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2026–2028
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
arendehanteringcrmpatientbemotandereklamationertelefonitidsbokning