Ekbacken Vårdcentral 2024 – 2026
Kundservicehandläggare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Tidsbokning och receptionstjänst.
Luca Ali
Kundservice bas
61 av 100
Luca är en kandidat inom kundservice med cirka 7 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Ekbacken Vårdcentral. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 61 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Ekbacken Vårdcentral 2021 – 2023
Supportmedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Tidsbokning och receptionstjänst.
Ekbacken Vårdcentral 2020 – 2021
Supportmedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Tidsbokning och receptionstjänst.
Söderport Försäkring AB 2017 – 2019
Kundservicemedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Skadereglering av enklare skadeärenden.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundcenter telefon & mejl – Norrljus Bank Norrljus Bank | 2024-08-23 – 2025-02-24 | 7 | 4,09 | 65 | 1,16 | 5,6 % | 152 tkr | Avslutad |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2005–2008
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
patientbemotandeforsakringsvillkorfreshdesktelefoniarendehanteringreklamationer