Kranvik Logistik AB 2025 – 2026
Kundrådgivare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Bokning av upphämtningar och leveranser.
Saga Pettersson
Kundservice basTeknisk support
76 av 100
Saga är en kandidat inom teknisk support med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Kranvik Logistik AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 76 av 100. Styrkor: tekniskt intresse, logiskt tänkande, problemlösning. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Test 2026-05-07 · mot målintervallen för Teknisk support · passform 93 % · källa: seed (syntetiskt Aon-resultat)
Arbetsstil
Anpassningsstil
Prestationsstil
Interaktionsstil
Emotionell stil
Samarbetsstil
Avvikelser mot rollen
- Stresstålighet 5, målintervall 6–10: reagerar på press
Tydliga styrkor för rollen
Struktur 9
Målintervallen är exempel och ska kalibreras med Workz mot faktiska utfall.
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundcenter telefon & mejl – Norrljus Bank Norrljus Bank | 2024-08-19 – 2025-02-24 | 7 | 4,51 | 89 | 1,05 | 6,6 % | 110 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Får ofta beröm i kundundersökningar | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2023–2026
Språk
Svenska (flytande), Engelska (mycket god)
Kompetenser
bokningcrmreklamationersparningtelefoni