WORKZ · AI över tre databaser

Johan Bengtsson

Sundbyberg · född 1989 · 1 mån uppsägning

31 av 100

Johan är en kandidat inom försäljning med cirka 6 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Månstråle Media AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 31 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
37
Serviceorientering
31
Förbättringsorientering
30
Ansvarsfullhet
25

Rollspecifika egenskaper

Uthållighet
48
Social förmåga
47
Självtillit
45
Prioriteringsförmåga
37
Stresstolerans
36
Logiskt tänkande
24
Systematiskt arbetssätt
23
Tekniskt intresse
23
Problemlösning
21

Relevanta meriter

Månstråle Media AB 2024 – 2026

Backoffice-handläggare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Chattsupport med flera samtidiga kunder.

Månstråle Media AB 2020 – 2024

Säljande kundrådgivare

Hantering av reklamationer och klagomål. Chattsupport med flera samtidiga kunder.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundcenter telefon & mejl – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB2026-01-20 – pågår82,97560,7713,6 %76 tkrPågår
Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) Anmärkning
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2005–2008

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

arendehanteringkundbemotandegenesystelia acechattsupportreturhanteringorderhanteringtelefoni
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant