Nordfält Bank & Finans 2024 – pågående
Supportmedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Hantering av betalnings- och fakturafrågor.
Hassan Holm
Kundservice basFörsäljning Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Säljande kundtjänst – Sjöstrand Resor
69 av 100
Hassan är en kandidat inom försäljning med cirka 8 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Nordfält Bank & Finans. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 69 av 100. Styrkor: social förmåga, uthållighet, självtillit. Talar Svenska, Engelska, Persiska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Söderport Försäkring AB 2021 – 2023
Kundrådgivare
Hantering av reklamationer och klagomål. Skadereglering av enklare skadeärenden.
Silverforsen Spel & Ton AB 2016 – 2020
Kundrådgivare
Rådgivning och support till privatkunder. Chattsupport med flera samtidiga kunder. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Säljande kundtjänst – Sjöstrand Resor Sjöstrand Resor AB | 2026-01-12 – pågår | 8 | 3,86 | 78 | 1,16 | 8,4 % | 114 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2014–2017
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Persiska (mycket god)
Kompetenser
orderhanteringbetalningsfragorchattsupportteknisk felsokningfjarrsupportnatverkeskaleringtelefoniarendehanteringkundbemotandereklamationerskaderegleringforsakringsvillkorreturhantering