WORKZ · AI över tre databaser

Sigrid Olsen

Örebro · född 1992 · 2 mån uppsägning

Kundservice basAdministrationTeknisk supportFörsäljning Ute på uppdrag: Backoffice & ärendehantering – Klippan Logistik
91 av 100

Sigrid är en kandidat inom administration med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Havsbris Resor AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 91 av 100. Styrkor: systematiskt arbetssätt, problemlösning, stresstolerans. Talar Svenska, Engelska, Polska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering
95
Ansvarsfullhet
94
Serviceorientering
94
Resultatorientering
89

Rollspecifika egenskaper

Systematiskt arbetssätt
98
Problemlösning
95
Stresstolerans
94
Logiskt tänkande
93
Uthållighet
93
Prioriteringsförmåga
89
Självtillit
88
Social förmåga
86
Tekniskt intresse
83

Relevanta meriter

Havsbris Resor AB 2024 – 2026

Teknisk supportagent

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Ersättningsärenden vid förseningar.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Backoffice & ärendehantering – Klippan Logistik Klippan Logistik AB2026-01-29 – pågår84,93981,170,4 %153 tkrPågår
Senaste kommentar: Stark utveckling, kunden mycket nöjd

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2011–2014

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande), Polska (modersmål)

Kompetenser

telefoniarendehanteringcrmombokningsalesforcedynamics365
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant