WORKZ · AI över tre databaser

Sara Olsson

Sundbyberg · född 2007 · Omgående

Kundservice basTeknisk support
56 av 100

Sara är en kandidat inom teknisk support med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som backoffice-handläggare hos Tallhöjden Fastigheter. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 56 av 100. Talar Svenska, Engelska, Finska, Spanska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
58
Resultatorientering
57
Ansvarsfullhet
52
Förbättringsorientering
47

Rollspecifika egenskaper

Problemlösning
67
Logiskt tänkande
66
Tekniskt intresse
61
Prioriteringsförmåga
56
Social förmåga
55
Stresstolerans
54
Självtillit
53
Systematiskt arbetssätt
48
Uthållighet
42

Relevanta meriter

Tallhöjden Fastigheter 2025 – 2026

Backoffice-handläggare

Rådgivning och support till privatkunder. Registervård och administration i CRM-system.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Teknisk support 1:a linjen – Sjöstrand Resor Sjöstrand Resor AB2024-07-14 – 2025-06-22123,87731,0110,6 %276 tkrAvslutad
Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2023–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande), Finska (mycket god), Spanska (modersmål)

Kompetenser

telia acearendehanteringkundbemotandereklamationercrmorderhanteringgenesystelefonifaktureringregistervarddokumentation
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant