Vintergatan Telecom AB 2022 – 2026
Supportmedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar.
Sofia Forsberg
Kundservice basTeknisk support
48 av 100
Sofia är en kandidat inom teknisk support med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Vintergatan Telecom AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 48 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Workz kommentar
Sammanfatta intervjuIngen godkänd kommentar ännu.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
ADEPT-15
Exempelrapporter finns för: Ali Petrov, Elena Hansen, Johan Ahmed
Inget ADEPT-15-resultat. Läs in Aon-rapporten (PDF, Word, markdown eller text).
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Teknisk kundtjänst – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB | 2025-05-14 – 2025-09-27 | 5 | 3,12 | 55 | 0,87 | 12,5 % | 69 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2019–2022
Språk
Svenska (flytande), Engelska (flytande)
Kompetenser
abonnemangfakturafragorkundbemotandereklamationersalesforcetelefonizendesk