Samir Gustafsson

Göteborg · född 2000 · 1 mån uppsägning

Kundservice bas

41 av 100

Samir är en kandidat inom försäljning med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Silverforsen Spel & Ton AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 41 av 100. Talar Svenska, Engelska, Somaliska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering

Ansvarsfullhet

Serviceorientering

Förbättringsorientering

Rollspecifika egenskaper

Uthållighet

Social förmåga

Självtillit

Prioriteringsförmåga

Tekniskt intresse

Logiskt tänkande

Systematiskt arbetssätt

Problemlösning

Stresstolerans

Relevanta meriter

Silverforsen Spel & Ton AB 2023 – pågående

Supportmedarbetare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Chattsupport med flera samtidiga kunder. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

Strukturerad intervju Genomförd
Referenser (3 st) OK
Bakgrundskontroll OK
Kredit (UC) OK
Belastningsregistret OK
Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2016–2019

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande), Somaliska (modersmål)

Kompetenser

natverkeskaleringtelia acearendehanteringreklamationercrmchattsupportorderhantering