Anders Mohammed

Örebro · född 2001 · Omgående

Kundservice basTeknisk support Workz Academy-certifierad

49 av 100

Anders är en kandidat inom teknisk support med cirka 7 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Stjärnfall IT-Support AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 49 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Förbättringsorientering

Ansvarsfullhet

Resultatorientering

Serviceorientering

Rollspecifika egenskaper

Tekniskt intresse

Logiskt tänkande

Problemlösning

Social förmåga

Systematiskt arbetssätt

Uthållighet

Stresstolerans

Självtillit

Prioriteringsförmåga

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2022 – pågående

Teknisk supportagent

Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Guidning av kunder genom installationer per telefon.

Tallhöjden Fastigheter 2019 – 2022

Kundrådgivare

Rådgivning och support till privatkunder. Orderhantering och fakturaadministration.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

Strukturerad intervju Genomförd
Referenser (4 st) OK
Bakgrundskontroll OK
Kredit (UC) OK
Belastningsregistret OK
Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2017–2020

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

kundbemotandecrmteknisk felsokningorderhanteringfaktureringregistervarddokumentation