Nordfält Bank & Finans 2023 – 2026
Kundrådgivare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring internetbank och kortärenden.
Nils Gustafsson
63 av 100
Nils är en kandidat inom teknisk support med cirka 7 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Nordfält Bank & Finans. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 63 av 100. Styrkor: logiskt tänkande, tekniskt intresse, problemlösning. Talar Svenska, Engelska, Finska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Tallhöjden Fastigheter 2018 – 2022
Kundservicehandläggare
Hantering av reklamationer och klagomål. Hantering av avtal och kunddokumentation.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundtjänst privatkund – Björkdalen Bredband Björkdalen Bredband AB | 2026-04-29 – pågår | 5 | 4,04 | 84 | 0,92 | 14 % | 53 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Får ofta beröm i kundundersökningar | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2010–2013
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Finska (mycket god)
Kompetenser
betalningsfragortelefonikundbemotandedynamics365registervarddokumentationarendehanteringreklamationerinternetbank