Granlunda Bredband AB 2025 – pågående
Supportmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Hantering av nummerflyttar och uppsägningar. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Marcus Jansson
Kundservice bas Workz Academy-certifierad
37 av 100
Marcus är en kandidat inom teknisk support med cirka 7 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Granlunda Bredband AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 37 av 100. Talar Svenska, Engelska, Somaliska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Silverforsen Spel & Ton AB 2022 – 2025
Kundtjänstmedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Support kring ordrar, leveranser och returer. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.
Vintergatan Telecom AB 2019 – 2022
Kundservicehandläggare (praktik)
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2008–2011
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Somaliska (mycket god)
Kompetenser
arendehanteringreklamationerabonnemangfakturafragorteknisk felsokningnatverkchattsupportreturhanteringtelefonicrmorderhanteringzendeskgenesys