WORKZ · AI över tre databaser

Emma Gustafsson

Sollentuna · född 2005 · Omgående

Kundservice bas
40 av 100

Emma är en kandidat inom teknisk support med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Stjärnfall IT-Support AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 40 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
59
Serviceorientering
44
Förbättringsorientering
40
Ansvarsfullhet
33

Rollspecifika egenskaper

Tekniskt intresse
60
Problemlösning
59
Logiskt tänkande
51
Uthållighet
31
Prioriteringsförmåga
30
Systematiskt arbetssätt
27
Social förmåga
25
Självtillit
19
Stresstolerans
19

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2022 – 2026

Kundservicehandläggare

Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2021–2024

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

kundbemotandenatverkeskaleringfreshdeskgenesystelefoni
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant