Silverforsen Spel & Ton AB 2025 – 2026
Teknisk supportagent
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring ordrar, leveranser och returer. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Mateo Svensson
Kundservice basTeknisk support
57 av 100
Mateo är en kandidat inom teknisk support med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Silverforsen Spel & Ton AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 57 av 100. Styrkor: problemlösning, logiskt tänkande. Talar Svenska, Engelska, Norska, Finska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Teknisk kundtjänst – Klippan Logistik Klippan Logistik AB | 2025-02-08 – 2025-04-28 | 3 | 4 | 84 | 1,15 | 6,2 % | 61 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Hög kvalitet i ärendehanteringen | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2023–2026
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Norska (mycket god), Finska (modersmål)
Kompetenser
kundbemotandereklamationerchattsupportorderhanteringfjarrsupportnatverkeskaleringtelefonicrmreturhanteringteknisk felsokningtelia ace