Nordfält Bank & Finans 2024 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring internetbank och kortärenden.
Fredrik Ali
Kundservice bas
38 av 100
Fredrik är en kandidat inom kundservice med cirka 9 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Nordfält Bank & Finans. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 38 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Vidablick Elhandel AB 2020 – 2023
Kundrådgivare
Hantering av reklamationer och klagomål. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Norrsken Mobilitet AB 2016 – 2020
Teknisk supportagent
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Support kring abonnemang och fakturafrågor.
Uppdragshistorik
Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2009–2012
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
freshdesktelefonikundbemotandereklamationerelavtalabonnemangfakturafragor