WORKZ · AI över tre databaser

Elias Olsson

Nacka · född 1991 · 1 mån uppsägning

Kundservice bas
22 av 100

Elias är en kandidat inom administration med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Vidablick Elhandel AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 22 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
23
Förbättringsorientering
21
Resultatorientering
20
Serviceorientering
19

Rollspecifika egenskaper

Logiskt tänkande
42
Systematiskt arbetssätt
41
Problemlösning
40
Stresstolerans
38
Prioriteringsförmåga
34
Tekniskt intresse
25
Självtillit
18
Uthållighet
14
Social förmåga
13

Relevanta meriter

Vidablick Elhandel AB 2025 – 2026

Kundservicemedarbetare

Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Silverforsen Spel & Ton AB 2023 – 2024

Kundtjänstmedarbetare (praktik)

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Chattsupport med flera samtidiga kunder. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2007–2010

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

returhanteringorderhanteringfjarrsupporteskaleringarendehanteringflyttarendenfreshdeskdynamics365teknisk felsokningkundbemotandereklamationercrmelavtaltelia ace
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant