WORKZ · AI över tre databaser

Fredrik Olsson

Nacka · född 1993 · 1 mån uppsägning

54 av 100

Fredrik är en kandidat inom försäljning med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Polarkretsen Energi AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 54 av 100. Styrkor: social förmåga. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Ansvarsfullhet
57
Serviceorientering
51
Resultatorientering
50
Förbättringsorientering
41

Rollspecifika egenskaper

Social förmåga
71
Självtillit
69
Uthållighet
66
Tekniskt intresse
53
Systematiskt arbetssätt
50
Prioriteringsförmåga
43
Logiskt tänkande
42
Stresstolerans
36
Problemlösning
31

Relevanta meriter

Polarkretsen Energi AB 2024 – pågående

Kundrådgivare (praktik)

Rådgivning och support till privatkunder. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Säljande kundtjänst – Grankulla Elhandel Grankulla Elhandel AB2025-12-13 – pågår93,12850,862,7 %184 tkrPågår
Senaste kommentar: Får ofta beröm i kundundersökningar

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Yrkeshögskoleexamen, Kvalificerad kundservice och försäljning
YH Akademien · 2012–2014

Språk

Svenska (flytande), Engelska (flytande)

Kompetenser

telefonikundbemotandereklamationercrmflyttarendendynamics365
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant