WORKZ · AI över tre databaser

Luca Lindqvist

Farsta · född 2004 · 3 mån uppsägning

Kundservice bas
70 av 100

Luca är en kandidat inom kundservice med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Stjärnfall IT-Support AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 70 av 100. Styrkor: social förmåga, systematiskt arbetssätt. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
76
Ansvarsfullhet
72
Förbättringsorientering
70
Resultatorientering
56

Rollspecifika egenskaper

Social förmåga
73
Systematiskt arbetssätt
70
Problemlösning
65
Tekniskt intresse
64
Stresstolerans
61
Självtillit
59
Prioriteringsförmåga
58
Logiskt tänkande
56
Uthållighet
50

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2025 – pågående

Kundtjänstmedarbetare

Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.

Uppdragshistorik

Har inte varit ute på uppdrag via Workz ännu.

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2020–2023

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)

Kompetenser

fjarrsupportnatverkeskaleringtelefonikundbemotandereklamationercrm
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant