Ekbacken Vårdcentral 2023 – pågående
Kundrådgivare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Patientbemötande per telefon.
Fredrik Hansen
75 av 100
Fredrik är en kandidat inom kundservice med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Ekbacken Vårdcentral. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 75 av 100. Styrkor: uthållighet, tekniskt intresse, logiskt tänkande. Talar Svenska, Engelska, Danska, Arabiska. Tillgänglighet: omgående.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Teknisk support 1:a linjen – Sjöstrand Resor Sjöstrand Resor AB | 2024-05-31 – pågår | 28 | 4,7 | 84 | 1,05 | 4,1 % | 743 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Fungerar som stöd för nya kollegor | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2007–2010
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Danska (modersmål), Arabiska (modersmål)
Kompetenser
salesforcearendehanteringkundbemotandereklamationercrmtidsbokningpatientbemotandezendesk