Tallhöjden Fastigheter 2025 – pågående
Teknisk supportagent
Rådgivning och support till privatkunder. Registervård och administration i CRM-system.
Nadia Nowak
72 av 100
Nadia är en kandidat inom försäljning med cirka 9 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Tallhöjden Fastigheter. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 72 av 100. Styrkor: uthållighet, självtillit, social förmåga. Talar Svenska, Engelska, Arabiska. Tillgänglighet: omgående.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Söderport Försäkring AB 2021 – 2024
Kundservicemedarbetare
Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Skadereglering av enklare skadeärenden.
Stjärnfall IT-Support AB 2017 – 2021
Teknisk supportagent
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.
Vidablick Elhandel AB 2016 – 2017
Kundservicehandläggare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Hantering av flyttärenden och avtalsbyten.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundservice 1:a linjen – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2025-08-23 – pågår | 13 | 4,05 | 82 | 1,14 | 5,1 % | 290 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Tar egna initiativ i teamet | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2008–2011
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Arabiska (flytande)
Kompetenser
kundbemotandecrmorderhanteringforsakringsvillkornatverkelavtalarendehanteringreklamationerdokumentationteknisk felsokningflyttarenden