WORKZ · AI över tre databaser

Ali Pettersson

Sundbyberg · född 2007 · 1 mån uppsägning

Kundservice basFörsäljning Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Kundvård & retention – Lövängen E-handel
46 av 100

Ali är en kandidat inom försäljning med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Nordfält Bank & Finans. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 46 av 100. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
46
Förbättringsorientering
45
Serviceorientering
45
Ansvarsfullhet
38

Rollspecifika egenskaper

Självtillit
60
Uthållighet
58
Social förmåga
57
Problemlösning
51
Stresstolerans
45
Logiskt tänkande
36
Prioriteringsförmåga
34
Systematiskt arbetssätt
33
Tekniskt intresse
33

Relevanta meriter

Nordfält Bank & Finans 2024 – pågående

Kundtjänstmedarbetare

Rådgivning och support till privatkunder. Support kring internetbank och kortärenden.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundvård & retention – Lövängen E-handel Lövängen E-handel AB2025-05-24 – pågår163,68751,069,4 %159 tkrPågår
Senaste kommentar: Får ofta beröm i kundundersökningar

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2026–2029

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande)

Kompetenser

internetbankbetalningsfragorarendehanteringzendesksalesforcefreshdesktelia acekundbemotandereklamationergenesys
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant