Silverforsen Spel & Ton AB 2025 – pågående
Teknisk supportagent
Hantering av reklamationer och klagomål. Support kring ordrar, leveranser och returer. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Ali Sandberg
75 av 100
Ali är en kandidat inom försäljning med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som teknisk supportagent hos Silverforsen Spel & Ton AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 75 av 100. Styrkor: uthållighet, social förmåga, självtillit. Talar Svenska, Engelska, Spanska, Polska. Tillgänglighet: 2 månaders uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundcenter telefon & mejl – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB | 2026-03-23 – pågår | 6 | 4,48 | 76 | 1,17 | 10,7 % | 69 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
| Kundservice 1:a linjen – Solvik Fastigheter Solvik Fastigheter AB | 2025-05-27 – 2025-10-21 | 6 | 4,1 | 72 | 1,22 | 3,3 % | 53 tkr | Avslutad |
| Kundcenter telefon & mejl – Norrljus Bank Norrljus Bank | 2024-09-11 – 2025-02-24 | 6 | 4,62 | 72 | 1,08 | 12 % | 74 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2009–2012
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Spanska (modersmål), Polska (mycket god)
Kompetenser
telefoniarendehanteringkundbemotandecrmchattsupportteknisk felsokningfjarrsupportnatverk