WORKZ · AI över tre databaser

Milena Ahmed

Sollentuna · född 1989 · 3 mån uppsägning

Kundservice bas Workz Academy-certifierad
77 av 100

Milena är en kandidat inom kundservice med cirka 3 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Tallhöjden Fastigheter. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 77 av 100. Styrkor: prioriteringsförmåga, logiskt tänkande, självtillit. Talar Svenska, Engelska, Polska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Resultatorientering
79
Ansvarsfullhet
76
Serviceorientering
71
Förbättringsorientering
64

Rollspecifika egenskaper

Prioriteringsförmåga
79
Logiskt tänkande
76
Självtillit
76
Systematiskt arbetssätt
74
Problemlösning
72
Uthållighet
68
Tekniskt intresse
67
Stresstolerans
65
Social förmåga
62

Relevanta meriter

Tallhöjden Fastigheter 2023 – 2026

Kundservicehandläggare (praktik)

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Registervård och administration i CRM-system.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundservice 1:a linjen – Månskär Spel & Ton Månskär Spel & Ton AB2025-11-01 – 2026-08-05104,92821,24,8 %176 tkrAvslutad
Senaste kommentar: Stark utveckling, kunden mycket nöjd

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (3 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2008–2011

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Polska (mycket god)

Kompetenser

telefoniarendehanteringcrmfaktureringregistervarddokumentationsalesforcegenesystelia ace
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant