Stjärnfall IT-Support AB 2024 – pågående
Kundtjänstmedarbetare
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Teknisk felsökning av bredbands- och routerproblem.
Lars Osman
Kundservice basTeknisk support Workz Academy-certifierad
54 av 100
Lars är en kandidat inom teknisk support med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Stjärnfall IT-Support AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 54 av 100. Styrkor: problemlösning, tekniskt intresse. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundservice 1:a linjen – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2025-01-03 – 2026-08-07 | 20 | 3,82 | 68 | 1,14 | 5,5 % | 413 tkr | Avslutad |
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Ekonomiprogrammet
Norra Real · 2022–2025
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande)
Kompetenser
natverkeskaleringtelefonikundbemotandereklamationercrmteknisk felsokningfjarrsupport