Havsbris Resor AB 2024 – 2026
Säljande kundrådgivare (praktik)
Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Ombokningar och avbokningar av resor.
Sofia Eriksson
54 av 100
Sofia är en kandidat inom administration med cirka 2 års erfarenhet av kundservice, senast som säljande kundrådgivare hos Havsbris Resor AB. Hanterade inkommande kundärenden via telefon och mejl. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 54 av 100. Styrkor: prioriteringsförmåga, logiskt tänkande. Talar Svenska, Engelska, Norska. Tillgänglighet: omgående.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bredbandssupport – Tornberg Telecom Tornberg Telecom AB | 2026-05-26 – pågår | 4 | 3,8 | 54 | 1,04 | 9,2 % | 73 tkr | Pågår |
| Kundservice 1:a linjen – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2024-11-16 – 2025-07-04 | 9 | 3,63 | 69 | 0,92 | 8,1 % | 93 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Samhällsvetenskapsprogrammet
Kungsholmens gymnasium · 2023–2026
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Norska (modersmål)
Kompetenser
telia acetelefonikundbemotandereklamationerombokningzendesksalesforcegenesys