Vidablick Elhandel AB 2023 – pågående
Supportmedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Rådgivning kring elavtal och förbrukning.
Maria Virtanen
Kundservice basFörsäljningTeknisk support Ute på uppdrag: Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring
88 av 100
Maria är en kandidat inom försäljning med cirka 6 års erfarenhet av kundservice, senast som supportmedarbetare hos Vidablick Elhandel AB. Hantering av reklamationer och klagomål. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 88 av 100. Styrkor: självtillit, uthållighet, social förmåga. Talar Svenska, Engelska, Franska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Nordfält Bank & Finans 2020 – 2023
Kundservicemedarbetare
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Support kring internetbank och kortärenden.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2024-03-11 – pågår | 30 | 4,79 | 88 | 1,14 | 1,3 % | 706 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Tar egna initiativ i teamet | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Statsvetenskap
Uppsala universitet · 2011–2014
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Franska (mycket god)
Kompetenser
reklamationercrminternetbankbetalningsfragorgenesysarendehanteringkundbemotande