WORKZ · AI över tre databaser

Andrei Pettersson

Västerås · född 2006 · 1 mån uppsägning

Kundservice basAdministration Workz Academy-certifierad Ute på uppdrag: Backoffice & ärendehantering – Sjöstrand Resor
61 av 100

Andrei är en kandidat inom administration med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundrådgivare hos Stjärnfall IT-Support AB. Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 61 av 100. Styrkor: stresstolerans, systematiskt arbetssätt, logiskt tänkande. Talar Svenska, Engelska, Norska, Polska. Tillgänglighet: 1 månads uppsägningstid.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
67
Förbättringsorientering
62
Resultatorientering
61
Ansvarsfullhet
59

Rollspecifika egenskaper

Stresstolerans
79
Systematiskt arbetssätt
79
Logiskt tänkande
76
Prioriteringsförmåga
75
Problemlösning
67
Självtillit
65
Social förmåga
55
Tekniskt intresse
51
Uthållighet
42

Relevanta meriter

Stjärnfall IT-Support AB 2025 – pågående

Kundrådgivare

Arbete i flera parallella ärendehanteringssystem. Support på hårdvara och mjukvara via fjärrverktyg.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Backoffice & ärendehantering – Sjöstrand Resor Sjöstrand Resor AB2024-06-06 – pågår274,46801,126,7 %371 tkrPågår
Senaste kommentar: Samtal om närvaro genomfört

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Kandidatexamen, Företagsekonomi
Stockholms universitet · 2025–2028

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (mycket god), Norska (modersmål), Polska (modersmål)

Kompetenser

kundbemotandefjarrsupportnatverkdynamics365
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant