WORKZ · AI över tre databaser

Sofia Bengtsson

Stockholm · född 2007 · Omgående

72 av 100

Sofia är en kandidat inom försäljning med cirka 1 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicehandläggare hos Tallhöjden Fastigheter. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 72 av 100. Styrkor: social förmåga, självtillit, uthållighet. Talar Svenska, Engelska, Norska, Finska. Tillgänglighet: omgående.

Grundprofil kundservice

Serviceorientering
74
Resultatorientering
72
Ansvarsfullhet
66
Förbättringsorientering
62

Rollspecifika egenskaper

Social förmåga
86
Självtillit
84
Uthållighet
83
Tekniskt intresse
75
Stresstolerans
73
Problemlösning
66
Logiskt tänkande
64
Prioriteringsförmåga
61
Systematiskt arbetssätt
60

Relevanta meriter

Tallhöjden Fastigheter 2025 – pågående

Kundservicehandläggare

Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Orderhantering och fakturaadministration.

Uppdragshistorik

UppdragPeriodMånKundbetygPrestationKPIFrånvaroBruttovinstStatus
Kundvård & retention – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB2024-02-19 – pågår314,81781,022,5 %720 tkrPågår
Senaste kommentar: Får ofta beröm i kundundersökningar

Validering

  • Strukturerad intervju Genomförd
  • Referenser (4 st) OK
  • Bakgrundskontroll OK
  • Kredit (UC) OK
  • Belastningsregistret OK
  • Sociala medier OK

Kvalifikationer

Gymnasieexamen, Naturvetenskapsprogrammet
Katedralskolan · 2023–2026

Språk

Svenska (modersmål), Engelska (flytande), Norska (flytande), Finska (flytande)

Kompetenser

dokumentationzendeskgenesyskundbemotandereklamationercrmfakturering
POC · syntetisk demodata · kandidater + tracking + ekonomi · Go + SvelteKit + PostgreSQL + Qdrant