Havsbris Resor AB 2022 – pågående
Kundtjänstmedarbetare (praktik)
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Ersättningsärenden vid förseningar.
Yasmin Nowak
Kundservice bas Ute på uppdrag: Kundcenter telefon & mejl – Fjällvind Energi
80 av 100
Yasmin är en kandidat inom kundservice med cirka 4 års erfarenhet av kundservice, senast som kundtjänstmedarbetare hos Havsbris Resor AB. Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 80 av 100. Styrkor: prioriteringsförmåga, social förmåga, tekniskt intresse. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: 3 månaders uppsägningstid.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundcenter telefon & mejl – Fjällvind Energi Fjällvind Energi AB | 2025-06-25 – pågår | 15 | 4,98 | 85 | 1,11 | 7,7 % | 257 tkr | Pågår |
| Senaste kommentar: Stark utveckling, kunden mycket nöjd | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (3 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) Anmärkning
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Kandidatexamen, Medie- och kommunikationsvetenskap
Södertörns högskola · 2022–2025
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (grundläggande)
Kompetenser
ombokningersattningsarendentelefoniarendehanteringkundbemotandecrmzendeskgenesys