Blåsippan E-handel AB 2025 – pågående
Kundservicemedarbetare
Rådgivning och support till privatkunder. Chattsupport med flera samtidiga kunder.
Yasmin Larsson
Kundservice basAdministration
74 av 100
Yasmin är en kandidat inom administration med cirka 5 års erfarenhet av kundservice, senast som kundservicemedarbetare hos Blåsippan E-handel AB. Rådgivning och support till privatkunder. Matchning mot Workz kompetensprofil för kundservice: 74 av 100. Styrkor: stresstolerans, systematiskt arbetssätt, prioriteringsförmåga. Talar Svenska, Engelska. Tillgänglighet: omgående.
Grundprofil kundservice
Rollspecifika egenskaper
Relevanta meriter
Havsbris Resor AB 2024 – 2025
Kundservicemedarbetare
Hantering av reklamationer och klagomål. Ersättningsärenden vid förseningar.
Tallhöjden Fastigheter 2020 – 2023
Kundservicemedarbetare (praktik)
Uppföljning och dokumentation av kundärenden. Orderhantering och fakturaadministration.
Uppdragshistorik
| Uppdrag | Period | Mån | Kundbetyg | Prestation | KPI | Frånvaro | Bruttovinst | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundservice 1:a linjen – Kustlinjen Försäkring Kustlinjen Försäkring AB | 2024-11-22 – 2026-01-30 | 15 | 4,91 | 91 | 1,15 | 6,3 % | 291 tkr | Avslutad |
| Senaste kommentar: Tar egna initiativ i teamet | ||||||||
Validering
- Strukturerad intervju Genomförd
- Referenser (4 st) OK
- Bakgrundskontroll OK
- Kredit (UC) OK
- Belastningsregistret OK
- Sociala medier OK
Kvalifikationer
Gymnasieexamen, Teknikprogrammet
Thorildsplans gymnasium · 2014–2017
Språk
Svenska (modersmål), Engelska (mycket god)
Kompetenser
arendehanteringchattsupportorderhanteringfaktureringgenesysersattningsarendendokumentationtelefonikundbemotandereklamationerreturhanteringombokningzendeskregistervardfreshdesk